Com a marcação e o agrupamento inteligentes, você pode:
Enviar mensagens personalizadas
Envolva as pessoas certas no momento certo
Melhorar a conversão e a retenção
Exemplo: Envie ofertas exclusivas para clientes fiéis e descontos de boas-vindas para novos clientes. Uma boa segmentação aprimora sua automação e gera melhores resultados.
Você precisa configurar uma conta WhatsApp Business verificada para usar o WhatsApp para mensagens automatizadas. Isso inclui:
Registre o nome e os dados da sua empresa.
Verificação de um número de telefone dedicado.
Obtenção da aprovação da Meta para usar a API do WhatsApp Business.
Isso garante que sua empresa seja reconhecida como um remetente legítimo.
Seu provedor de API do WhatsApp normalmente ajudará na integração, incluindo o envio de documentação e a configuração dos aspectos técnicos.
Algumas plataformas também oferecem ferramentas pré-configuradas para ajudar você a gerenciar o registro de números de celular, a aprovação de nomes de exibição e o envio de modelos de mensagens.
Dica: Para evitar interrupções, escolha um número de telefone que ainda não esteja vinculado a uma conta pessoal do WhatsApp.
Crie e envie modelos de mensagens – Comece criando modelos de mensagens para interações diárias com clientes, como:
Mensagens promocionais (ex.: ofertas por tempo limitado)
Atualizações transacionais (ex.: confirmações de pedidos, alertas de entrega)
Mensagens de suporte (ex.: atualizações de tickets ou resolução de problemas)
Cada modelo deve seguir as políticas de formatação e conteúdo do WhatsApp.