Informe ao seu fornecedor que deseja parcelar suas dívidas como parte de um plano de pagamento. Você pagará valores fixos durante um determinado período de tempo, o que significa que pagará o que puder. O plano de pagamento cobrirá o que você deve mais um valor para seu uso atual.
Seu fornecedor deve levar em consideração:
quanto você pode pagar – forneça detalhes sobre suas receitas e despesas, dívidas e circunstâncias pessoais;
quanta energia você usará no futuro – eles estimarão isso com base no seu uso passado, mas fornecerão leituras regulares do medidor para tornar isso mais preciso;
Se você não tem certeza de quanto pode pagar, use nossa ferramenta de orçamento para ajudá-lo.
Você deve £ 400 ao seu fornecedor por dívidas. Em vez de pagar de uma só vez, você fala com seu fornecedor – você diz a ele que o máximo que pode pagar é £ 40 por semana. Você concorda com eles em pagar £ 10 por semana para cobrir a dívida e £ 30 por semana para cobrir seu uso atual de energia até que a dívida seja paga.
Se você não pode pagar o plano de pagamento – Fale com seu fornecedor novamente se achar que ele está cobrando muito caro ou se você estiver com dificuldades para arcar com os pagamentos.
Você pode pedir ao seu fornecedor para pausar seus pagamentos por um curto período de tempo. Eles devem considerar a sua situação, mas não precisam concordar com uma pausa.