Pesquisas mostram que mais de 90% dos clientes provavelmente confiam nas recomendações de pessoas que conhecem ou seguem. Essas indicações adicionam prova social e credibilidade à sua loja ou negócio, o que influencia as decisões de compra de muitas pessoas. Por exemplo, um cliente indicado (um cliente que foi recomendado à sua empresa) tem um valor de vida útil quase 16% maior do que um usuário que não foi indicado.
Portanto, se você conseguir divulgar o boca a boca entre seus clientes atuais, poderá acelerar o crescimento do seu negócio rapidamente. Tudo o que você precisa fazer é criar estratégias e programas de marketing de indicação, e novos leads serão gerados automaticamente por meio da sua base de clientes existente.
E para ajudar você a entender o uso de indicações no marketing empresarial e como desenvolver estratégias para obter o melhor efeito, trazemos este blog – um guia completo sobre como criar estratégias de marketing de indicações. Interessado em aprender em detalhes? Vamos nos aprofundar e descobrir mais.
Entenda o que é marketing de indicação e como ele funciona – Vamos começar com o básico: o que é marketing de indicação? É uma estratégia de marketing organizada que você pode usar para promover seus produtos ou serviços para clientes existentes (ou indicações) e para seus amigos, familiares e outros membros da rede. Em outras palavras, esse tipo de marketing simplesmente transforma clientes satisfeitos em defensores da marca da sua empresa .