Nos primeiros anos, os nossos principais concorrentes serão provavelmente os próprios clientes. Eles podem decidir fazer o trabalho internamente. Muitas empresas envolvidas no transporte, tal como acontece com a maioria das outras indústrias emergentes, estão extremamente pressionadas por tempo e recursos humanos, por isso deve haver um condutor para ajuda externa. Além disso, espera-se que a coleção única de experiências dos parceiros dê ao cliente algo que eles próprios não poderiam fornecer, mesmo que o tempo permitisse.
Uma variedade de literatura de vendas será criada. Um modelo de folheto pode ser enviado por correio ou e-mail em formato PDF às partes interessadas. O site da O’Connor & Partners também será importante. Forneceremos nossa filosofia e declaração de missão, juntamente com muitos links para recursos interessantes da indústria de transporte. As informações sobre taxas não serão publicadas, exigindo uma consulta. Receberemos perguntas e comentários por e-mail, que será enviado para um endereço de e-mail dedicado para esse fim. Por último, e mais importante, os trabalhos serão geridos através do site, para uma troca eficiente de informações com o cliente. Cada projeto terá seu próprio site exclusivo e protegido por senha, permitindo a troca bidirecional de progressos, ideias, cálculos, relatórios e apresentações que muitas vezes são difíceis de enviar por e-mail.