Essa ênfase pode se tornar especialmente prevalente à luz do anúncio de outubro de 2023 de que o serviço de cobrança médica Arietis Health sofreu uma grande violação de dados. Um ataque suspeito de ransomware na unidade Change Healthcare do UnitedHealth Group em fevereiro de 2024 pode contribuir para esse foco na segurança também. Espere que seu provedor de software médico responda com medidas de segurança aumentadas – e a expectativa de que sua prática aumente sua segurança cibernética também.

funcionalidades essenciais em um sistema para clínica

Junto com a segurança, a qualidade no faturamento médico pode ser enfatizada em 2024. De acordo com um estudo de dezembro de 2023, apenas 38% dos hospitais dos EUA atenderam a três critérios principais de faturamento. Esses eram a entrega oportuna de contas detalhadas de pacientes, acesso do paciente a funcionários qualificados de faturamento e ação legal do hospital sobre pagamentos pendentes de pacientes. Dada a falta de qualidade dos hospitais em todas essas frentes, espere que os serviços de faturamento médico os priorizem em 2024 para sistemas de saúde de todos os tamanhos.

Também pode haver expectativas do consumidor e da legislação de que as práticas médicas priorizem a transparência em seu faturamento. No Texas, por exemplo, uma nova lei exige que os hospitais forneçam aos pacientes faturas claras e detalhadas antes de enviá-las para cobrança. No Colorado, um consumidor ganhou as manchetes nacionais com suas reclamações ao governo estadual sobre erros de faturamento que podem afetar dezenas de milhares de pessoas. Isso sugere que um forte foco na transparência do faturamento é necessário para as práticas médicas em 2024.